DASAR PRIVASI

Dasar Privasi

Berkuat kuasa 3 November 2026. Dasar ini menerangkan cara KenduriKita (dikendalikan oleh Meraung Studio) mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

1. Skop

  1. Dasar ini terpakai kepada laman kendurikita.com, portal vendor dan aplikasi KenduriKita.
  2. Dasar ini tidak terpakai kepada cara vendor mengurus data anda selepas anda berurusan terus dengan mereka. Setiap vendor ialah pihak yang berasingan dan bertanggungjawab sendiri ke atas data yang diterima.

2. Data yang kami kumpul

  1. Vendor: nama dan email akaun, nama syarikat, nombor SSM, nama pemilik, nombor telefon, alamat perniagaan, kategori, kawasan liputan, pakej, harga, logo, gambar dan dokumen pengesahan.
  2. Pelanggan: maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, mencari atau membuat pertanyaan, seperti nama, email, telefon, tarikh majlis, lokasi, bilangan tetamu dan mesej kepada vendor.
  3. Pembayaran langganan vendor: rujukan transaksi, jumlah, tarikh dan status daripada CHIP. Kami tidak menyimpan nombor kad atau maklumat log masuk perbankan.
  4. Data teknikal: alamat IP, jenis peranti dan pelayar, log keselamatan serta tetapan yang disimpan dalam pelayar (contohnya pilihan bahasa dan sesi log masuk).

3. Tujuan penggunaan

  1. Menyediakan dan mengendalikan platform, termasuk memaparkan profil dan pakej vendor yang telah diluluskan.
  2. Menyemak dan mengesahkan vendor, serta mencegah penipuan, spam dan penyalahgunaan.
  3. Menghantar pertanyaan anda kepada vendor yang anda pilih.
  4. Memproses langganan pakej vendor dan memberi sokongan pelanggan.
  5. Menambah baik perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang.

4. Perkongsian data

  1. Dengan vendor: apabila anda menghubungi atau menempah vendor, maklumat pertanyaan anda dikongsi dengan vendor tersebut. Selepas itu, urusan dan penggunaan data adalah antara anda dan vendor.
  2. Dengan orang awam: maklumat profil perniagaan vendor yang diluluskan (seperti nama syarikat, kategori, negeri, pakej dan gambar) dipaparkan secara umum.
  3. Penyedia perkhidmatan: CHIP (pembayaran), Supabase (pangkalan data dan storan), Hostinger (hosting laman web) dan penyedia email, hanya setakat yang diperlukan untuk mengendalikan platform.
  4. Pihak berkuasa: apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna.
  5. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

5. Tanggungjawab vendor ke atas data pelanggan

  1. Vendor yang menerima data pelanggan melalui KenduriKita hendaklah menggunakannya hanya untuk menjawab pertanyaan dan melaksanakan tempahan, serta mematuhi PDPA.
  2. KenduriKita tidak bertanggungjawab ke atas sebarang penggunaan, pendedahan atau kehilangan data oleh vendor selepas data diterima oleh vendor.

6. Penyimpanan dan keselamatan

  1. Data disimpan pada pelayan penyedia infrastruktur kami, yang mungkin terletak di luar Malaysia. Kami memilih penyedia yang menggunakan langkah keselamatan setaraf industri.
  2. Kami menggunakan kawalan akses, sambungan berenkripsi (HTTPS) dan kebenaran berasaskan peranan. Namun, tiada sistem dalam talian yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
  3. Data disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan di atas, rekod kewangan dan kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau dijadikan tanpa nama.

7. Hak anda

  1. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, atau menarik balik persetujuan, dengan menghubungi support@kendurikita.com.
  2. Pemadaman akaun akan membuang profil dan data berkaitan, kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang.
  3. Kami akan menjawab permintaan dalam tempoh yang munasabah, lazimnya dalam 21 hari.

8. Lain-lain

  1. Platform ini tidak ditujukan kepada individu bawah 18 tahun untuk mendaftar sebagai vendor.
  2. Laman ini mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga, termasuk laman vendor dan CHIP. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman tersebut.
  3. Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh berkuat kuasa di atas akan dikemas kini.
  4. Pertanyaan tentang privasi: support@kendurikita.com.

Lihat juga: Terma & Syarat · Polisi Bayaran Balik · Polisi Penghantaran